网上课程退款流程是怎样的?

网上课程退款需依合同约定协商,协商不成可投诉或诉讼。《合同法》规定合同双方应履行约定,不退款可能构成违约,影响个人权益。
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网上课程退款常见处理方式为协商、投诉、诉讼。优先尝试与机构协商,协商无果可向市场监管局投诉,仍无法解决则考虑提起民事诉讼。
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网上课程退款需分情况处理。首先尝试与机构协商,提供合同、付款凭证等材料;协商不成,向市场监管局投诉并附上证据;若仍无结果,准备诉讼材料,提起民事诉讼。
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