网上买的活物与实际不符，退货时快递不收活物

网上买活物与实际不符，应联系卖家处理。依据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和选择权，卖家需承担相应责任。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如经济损失和信任危机。
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处理此问题常见方式为联系卖家或投诉快递公司。若物品不符，首先联系卖家协商补发或退款；若快递拒收导致损失，可投诉快递公司要求赔偿。选择方式需根据具体情况和卖家、快递公司的态度决定。
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活物不符联系卖家。具体操作：1.立即拍照留证，并与卖家沟通，要求补发或退款；2.若卖家不配合，向平台投诉并提供证据；3.若快递拒收，联系快递公司客服，说明情况并要求赔偿；4.如协商无果，考虑法律途径维护权益。